La Nube como la gran tendencia tecnológica para este 2021 y estrategia tecnológica con continuidad en el tiempo para las empresas del sector Retail.
La Nube, la gran tendencia tecnológica para este 2021
El término tecnológico de empresa en la nube es ya muy conocido desde hace unos años. Sin embargo, la situación que ha desencadenado la pandemia ha dado a ver que todavía son muchas las empresas que no optan por este tipo de tecnología. Las cuales, no han tenido capacidad de reacción para adaptarse a la situación surgida de repente,y lo que les ha generado muchos problemas para seguir estando operativas.
Es el caso de las empresas del sector Retail, fueron muchas las que tuvieron que cerrar su canal de compra online debido a que no pudieron ser capaces de gestionar el aumento de demanda generado en su canal online.
En cambio, aquellas empresas que ya contaban con una estrategia en la Nube, pudieron reaccionar y hacer frente a los picos de demanda sin problema. Por lo que la capacidad de escalar en la nube es realmente importante en el comercio online. Y no solo eso, si no que fueron capaces de seguir teniendo operativos sus departamentos de atención al cliente y demás trabajadores gracias a que desempeñaron sus funciones desde casa sin problema, accediendo a toda la información y datos del negocio, así como a reuniones a través de herramientas como Microsoft Teams.
Una tecnología con continuidad en el tiempo
Está claro que la nube va a seguir teniendo un papel importante en todo negocio independientemente del distanciamiento social, ya que esta situación ha propiciado que estos nuevos hábitos de consumo vayan mucho más allá y se hayan quitado ciertas barreras hacia el comercio en línea.
Aquellos consumidores pro-covid que eran más reticentes al comercio en línea, han podido descubrir la comodidad y la calidad de este canal de venta, por lo que la demanda de este tipo de comercio irá en un aumento, y por la que muchos minoristas tendrán que apostar y destinar mayores esfuerzos para reforzar la experiencia de compra del usuario.
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