Importancia de contar con una herramienta de Business Intelligence

El análisis de datos es cada vez más importante para la toma de decisiones de una empresa, dado que se necesita una gran cantidad de información para poder detectar posibles necesidades de los clientes, anticipar tendencias, así como crear campañas en respuesta a estos datos. Existen informes sorprendentes sobre los datos que recopila diariamente un negocio, pero es necesario tener las herramientas adecuadas para extraerlos. La implementación de herramientas de Business Intelligence es fundamental, tanto para PYMES, como para grandes organizaciones que buscan tomar decisiones basadas en datos.

Pero…¿Qué es Business Intelligence?

Business Intelligence hace referencia al uso masivo de datos para dirigir la toma de decisiones. Para ello se pueden utilizar diferentes metodologías, herramientas y tecnologías que recopilan y transforman los datos en información estructurada que aporta diferentes conocimientos sobre la organización.

Esto se puede conseguir a través de softwares de BI, como Microsoft Power BI, que permite automatizar las tareas de análisis de datos de manera que no es necesario tener grandes conocimientos o contar con especialistas en BI. Así es posible tomar decisiones sólidas que mejoren el rendimiento, la calidad de los productos o servicios, generen confianza y ofrezcan un gran servicio al cliente, gracias a la inteligencia empresarial y sus herramientas.

Business Intelligence y Análisis

Con una solución de BI y análisis, puede transformar la información que recopila en una gran fuente de conocimiento. Una solución de BI le permite consolidar información de múltiples orígenes de datos en gráficos dinámicos fáciles de leer. 

Como resultado, es más fácil controlar sus indicadores clave, como, por ejemplo, las ventas por ubicación, el rendimiento de ventas por vendedor, o los ingresos por encima del presupuesto. 

Un herramienta Business Intelligence también puede ayudarle a  detectar irregularidades en su empresa y corregirlas antes de que escalen. 

¿Qué beneficios aporta una herramienta de Business Intelligence?

Informes dinámicos en tiempo real

Una herramienta de Business Intelligence te permite extraer datos en tiempo real. Así, todos los datos de la empresa son visibles de forma estructurada y centralizada. Además, al poder crear informes personalizados,  la información se presenta de manera visual y fácil de entender.

Ahorro de tiempo en análisis de la información

Al tener todo en un mismo cuadro de mandos, se ahorra tiempo al acceder a la información y se podrán tomar decisiones de manera mas rápida agilizando el día a día de la empresa.

Independencia para crear informes

Sin necesidad de grandes conocimientos de programación o modelado de informes, los trabajadores de la empresa podrán crear informes dinámicos, gracias a las interfaces intuitivas y amigables con el usuario. Esto hace que ningún responsable tenga que esperar días para tener informes actualizados.

Microsoft Power BI ofrece a las empresas de cualquier tamaño la oportunidad de implementar, configurar y utilizar las últimas herramientas de análisis con conocimientos especiales. 

¿Aún no conoce Power BI?

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Así funciona la modalidad de phishing descubierta por Microsoft

Así funciona la modalidad de phishing descubierta por Microsoft

Así funciona la modalidad de phishing descubierta por Microsoft:

El phishing sigue siendo una de las técnicas más comunes que utilizan los hackers para obtener acceso a las organizaciones. Según el Informe de defensa digital de Microsoft de 2021, los ataques de phishing se duplicaron en 2020. Los hackers cada vez encuentran nuevas formas de eludir las medidas de seguridad.

Con la modalidad de phishing AiTM, «adversario en el medio» (o en inglés adversary-in-the-middle, un tipo de phishing muy poco conocido), los atacantes roban la contraseña de la víctima, secuestran la información de inicio de sesión y se saltan el proceso de autenticación, incluso si el usuario tiene activada la autenticación multifactor (MFA).

Al tener la información de inicio de sesión de los usuarios, los atacantes la usan para acceder a sus emails y llevar a cabo campañas de Business Email Compromise (BEC), por sus siglas en inglés.

Hay varias herramientas que detectan actividades sospechosas relacionadas con los ataques de phishing AiTM y sus actividades posteriores, como el robo de cookies de sesión y los intentos de usar la cookie robada para iniciar sesión en Exchange Online.

Sin embargo, las organizaciones también deben considerar otros métodos para defenderse de este tipo de ataques.

En Active somos especialistas en soluciones de ciberseguridad para la empresa, ante este tipo de ataques, nuestro objetivo es disminuir al máximo las posibilidades de los hackers de acceder a los correos electrónicos, a través de herramientas que securizan el acceso a las cuentas.

Agenda con nosotros una sesión gratuita de 1H con nuestros expertos y te daremos consejos en base a la situación de tu empresa.

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Fuente: From cookie theft to BEC: Attackers use AiTM phishing sites as entry point to further financial fraud – Microsoft Security Blog

¿Cuál es el mejor momento para implantar un sistema ERP?

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La fase de implementación de un sistema ERP es crucial dentro de todo proyecto de transformación digital. Se trata de un proceso complejo que requiere tiempo, pero crucial para poder seguir gestionando de manera eficaz los datos de una empresa. Por eso es muy importante valorar cuando el sistema actual no esta ayudando a optimizar nuestras labores del día a día, y apostar por algo nuevo. Business Central es el ERP de Microsoft para pymes que se adapta a las necesidades de cada organizaciónEs una solución de gestión todo en uno que permite controlar y gestionar las operaciones desde el inventario hasta los procesos de producción, gestión de proyectos y distribución. Este ERP ofrece opciones de implementación en la nube, locales e híbridas.

¿Cómo decidimos cambiar de ERP?

Si su empresa se encuentra en la situación de que están perdiendo el control sobre sus procesos, los cuales están originando pérdida de tiempo y dinero es el momento de valorar si su ERP actual está a la altura.

Una vez se es consciente de la necesidad de mejora, comienzan a aparecer ciertas dudas a la hora de decidir cuándo es la mejor época para empezar.

En gran medida por el miedo a comenzar el proceso en los ciclos de actividad con mayor carga de trabajo. Para empezar con el cambio, hay que buscar los momentos en que la actividad de la empresa es más baja y ofrece la posibilidad de formar adecuadamente a los futuros usuarios del ERP sin tener que dejar de lado sus labores diarias. Para algunas empresas, esta puede ser la época de verano pero para algunos sectores, estas fechas pueden ser de carga laboral mas alta. Por eso es importante valorar bien el momento del cambio.

Llegados a este punto podría parecer que han encontrado la mejor época para empezar, pero como en todo momento existen ciertas ventajas y desventajas:

  • Usuarios clave para la implantación del ERP que puedan estar ausentes.
  • Interacciones con terceros que no se encuentren disponibles.
  • Al tener menos actividad, es difícil valorar al 100% si la solución se adapta a las necesidades de la empresa.

Una vez decidimos implantar el nuevo ERP, ¿por dónde empezamos?

Este tipo de proyectos normalmente se componen de diferentes fases por lo que la relevancia no reside en cuándo empezar el proyecto, sino en cómo se planificará y ejecutará. Por esta razón, es muy importante contar con un equipo de confianza y un plan de proyecto adaptado a las necesidades de su empresa.

Active cuenta con más de 20 años de experiencia en la implantación de proyectos en el área de Dynamics. Nos esforzamos cada día para mejorar nuestros procesos y contar con técnicos certificados, es por ello que contamos con el máximo reconocimiento que otorga Microsoft (Gold Enterprise Resource Planning) como partner en la implantación de su ERP, pero además contamos con diversas certificaciones que nos avalan como un socio de confianza en el área de sistemas, cloud y business intelligence.

Si siente que ha llegado el momento de cambio en su empresa, en Active le ayudamos a resolver cualquier duda que le surja.

Conclusión

Cuando la necesidad de cambio de sistema aparece, es el momento de abordar un proyecto de transformación digital para beneficiarse cuanto antes de las ventajas que ofrece.

Contacta hoy con nosotros para ver que ventajas le puede ofrecer el ERP de Microsoft.

Cómo hacer que la nube y el comercio electrónico funcionen para su empresa

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Las implementaciones en la nube han demostrado ser fundamentales para permitir que las empresas continúen operando de forma remota y adapten rápidamente sus cargas de trabajo y procesos, así como para respaldar a las fuerzas de trabajo externas. Con una experiencia de la vida real tan convincente en mente, aquí hay tres pasos que cada minorista puede seguir para servir mejor a sus clientes y hacer que su negocio sea más resistente:

1. Cerrar la brecha online-offline

Hasta hace poco, ni siquiera pensábamos en comprar ciertos artículos online sin verlos y probarlos primero. El consumidor promedio querría experimentar estos productos en persona antes de comprometerse con una compra. Pero ese ya no tiene por qué ser el caso, ya que los minoristas encuentran nuevas formas de llevar la experiencia de compra a los hogares de los consumidores.

Los minoristas que emplean plataformas de comercio unificado, que unen los diferentes canales dentro de una única solución de software y base de datos, están mejor equipados para lanzar experiencias digitales con funcionalidades que conectan online y offline, como hacer clic y recoger. Una plataforma de tecnología de comercio unificado también le permite controlar las ventas, las existencias y las preferencias de los clientes en tiempo real, sin importar el canal de ventas.

2. Prepárate para ampliar la oferta

Muchos minoristas han visto dispararse sus ventas online, pero algunos no pudieron satisfacer la demanda mientras luchaban por manejar el aumento en el tráfico y las ventas. ¿Cómo se las ha arreglado tu tienda online? ¿Sería capaz de manejar un aumento repentino en el tráfico, o se bloquearía y dejaría a sus clientes decepcionados?

Hoy en día, los minoristas deben estar preparados para picos impredecibles en los negocios online, en cualquier momento, no solo el Black Friday y la víspera de Navidad. Una estrategia efectiva consiste en pasar a una plataforma de comercio moderna, flexible y basada en la nube que pueda reducirse o expandirse rápidamente según sea necesario y manejar los picos de tráfico con facilidad.

3. Adaptarse a las necesidades cambiantes de los consumidores

Cuando utiliza tecnología basada en la nube, también puede aprovechar toda la innovación que ocurre en la nube. Especialmente durante tiempos de cambio, esta agilidad puede permitirle no solo ver, sino también responder a los deseos de los consumidores. Las herramientas de modelado y pronóstico de la demanda pueden ayudarlo a predecir y prepararse para cambios significativos en el comportamiento del consumidor que cambien su combinación de productos, comercialización, estrategias de precios e incluso mensajes. Las herramientas de análisis de datos y aprendizaje automático pueden ayudarlo a reducir el desperdicio y los gastos generales. La IA también puede ayudar a crear mejores experiencias para los clientes con herramientas como recomendaciones personalizadas y automatizar la atención al cliente con agentes virtuales que pueden responder preguntas frecuentes y consultas directas de los consumidores las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Conclusión

Con los hábitos de compra de los consumidores cambiados irrevocablemente, para mantenerse en el negocio, los minoristas deben continuar haciendo lo que siempre han hecho, que es escuchar las demandas de sus clientes y brindarles los productos, servicios y experiencias que necesitan. Hoy en día, la transformación digital puede ayudarlo a responder de manera efectiva, lo que le permite cambiar a en línea, implementar tecnologías en la nube que mejoran la escalabilidad y la agilidad, y brindarle los conocimientos que necesita para ofrecer a sus clientes exactamente lo que quieren en el momento exacto.

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